Практическая база · обновлено 8 сентября 2026
Личный кабинет Честного знака: инструкция
Основные разделы
Начинайте с выбора товарной группы, затем используйте документы для операций с товарами. Важный навык — проверка статусов и причин отказа.
Если документ не проходит
Проверьте КЭП, права пользователя, организацию, обязательные поля, идентификаторы товара и основание операции. Для операций через кассу отдельно диагностируйте связку ККТ → ТС ПИоТ → Честный знак.
Связь с кассой
Расширенное руководство по маркировке
Тема страницы — регистрация, роли, товары, документы и безопасная работа в личном кабинете «Честного знака». Для правильной работы нужно согласовать товарный каталог, статусы кодов, электронные документы, кассовое ПО, ККТ и разрешительный режим.
Определите товарную группу, GTIN, дату обязательного этапа и статус остатков.
Проверьте УПД, ввод и вывод из оборота, возвраты и корректировки.
Подготовьте ФФД, прошивку, драйвер, кассовое ПО и ТС ПИоТ.
Жизненный цикл кода маркировки
| Этап | Действие | Контроль |
|---|---|---|
| Заказ кода | Формирование заказа в системе маркировки. | Товарная группа, GTIN и количество. |
| Нанесение | Печать и размещение Data Matrix. | Качество печати и читаемость сканером. |
| Ввод в оборот | Отчёт о нанесении и вводе. | Статус документа и каждого кода. |
| Передача | Электронные документы между участниками. | Подпись, приёмка и расхождения. |
| Продажа | Проверка кода и чек. | Разрешительный режим, ТС ПИоТ и реквизиты. |
| Возврат/списание | Отдельная операция с причиной. | Итоговый статус кода. |
Пошаговая подготовка бизнеса
- Проверьте номенклатуру и товарные группы.
- Назначьте ответственных и настройте роли.
- Подготовьте электронную подпись и ЭДО.
- Проверьте карточки товаров, GTIN и единицы измерения.
- Обновите кассовое ПО, драйвер и прошивку ККТ.
- Настройте ТС ПИоТ и разрешительный режим.
- Отработайте приёмку, продажу, возврат и списание.
- Сохраните регламент действий при ошибке.
Частые ошибки
- неверный GTIN в карточке;
- код не введён в оборот;
- документ не подписан;
- расхождение при приёмке;
- сканер обрезает Data Matrix;
- касса использует старый ФФД;
- ПО не поддерживает проверку;
- код уже выбыл;
- не настроен ТС ПИоТ;
- не проверены возвраты.
Полезные страницы: ККТ и Честный знак, разрешительный режим, ФФД 1.2.
Частые вопросы
Достаточно ли зарегистрироваться в «Честном знаке»?
Нет. Нужны товарные карточки, документы, статусы кодов и готовая кассовая схема.
Почему код читается, но продажа запрещена?
Сканирование подтверждает только чтение. Проверьте статус кода, GTIN, ввод в оборот и результат разрешительной проверки.
Нужно ли обновлять кассу?
Проверьте ФФД, прошивку, драйвер и кассовое ПО. Решение принимается по всей связке.
Что делать с остатками?
Порядок зависит от товарной группы и этапа. Проведите инвентаризацию и следуйте официальному регламенту.